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Proveedores
ACD Tecnología RAC
Comercial Rac S.A.de C.V se encuentra en el mercado de las telecomunicaciones desde 1981, durante este tiempo, ha acumulado la experiencia que todo cliente necesita para un excelente manejo en su sistema de comunicación empresarial. Rac cuenta con un equipo técnico especializado que constantemente se capacita para conocer las innovaciones tecnológicas que exigen las empresas con constante crecimiento y que requieren calidad en sus servicios. Nosotros somos la Primer Empresa Mayorista a Nivel Nacional Certificada por Panasonic de México.
Mayorista Nacional Autorizado porque cuenta con capacidad técnica necesaria para la implementación de soluciones de voz y datos en cualquier punto de la República Mexicana. Asimismo con más de 100 distribuidores a lo largo del país que le permite la entrega de equipo e instalación rápida y eficiente.
Revolución No. 1227-401
Los Alpes
01010 México D.F. México
Alger Servicios Integrales, S.A. de C.V.
El primer Distribuidor Autorizado en el área metropolitana de GHIA, una Marca Mexicana de equipo de cómputo certificado por Microsoft, diseñado para empresas que requieren un alto rendimiento en sus equipos con un costo hasta 30% menor que la competencia.
Los equipos GHIA tienen soporte en todo México con 14 centros de servicio y cumplen las altas expectativas de calidad y funcionamiento que requieren Call Centers y Centros de Contacto.
Alger también distribuye a excelentes precios:
Hardware, Software, Accesorios, Refacciones, Consumibles y Periféricos de todas las marcas reconocidas.
Playa Hornos No. 508
Militar Marte
08830 México D.F. México
Altitude Software México, S. de R.L. de C.V.
Altitude Software es líder en soluciones para gestión de interacciones unificadas con el cliente y gestiona centros de contacto con total independencia de plataforma desde 1993. Posee 900 clientes en 60 países y tiene foco en la satisfacción de ellos, además tiene certificación ISO 9001 para su soporte técnico en todo el mundo y es reconocida por más de 40 premios del sector.
La suite Altitude uCI (unified customer interaction) permite rápida creación de servicios a los consumidores y está preparada para atender a todas las leyes y reglamentos del sector, con el diseño diferenciado de su workflow y unificación de aplicaciones en un único desktop del agente. La compañía tiene 65 clientes en Latinoamérica, algunos de ellos son Banco Itaú, Contax, Sears, Telemark, GSA, BConnect, Dufry, Dedic.
Para más informaciones visítanos en www.altitude.com o póngase en contacto con nosotros a través del teléfono +52 55 3300 5059
Paseo de los Tamarindos No. 400 - Torre A - Piso 5
Bosques de las Lomas
05120 México D.F. México
AMATECH, S.A. de C.V.
Nace en el año 2000 como una de las empresas con la mayor y más avanzada tecnología, lo que nos convierte en uno de los mejores Contact Center del país, en este mismo año nos integramos a Grupo Condumex, uno de los grupos industriales más importantes de México.
En Amatech nuestra gente es el factor medular en el éxito de nuestros clientes, ya que buscamos a los mejores candidatos para cada puesto, y se les instruye con un modelo de capacitación integral que nos permite mantener altos índices de productividad y servicio en cada uno de nuestros proyectos.
Av. Simón Bolivar No. 23
Pueblo Libre
Anexa Teleservices
Por más de 10 años Anexa ha sido proveedor de servicios de Centro Telefónico Hispano con la más alta calidad en la industria. Anexa posee y opera el recientemente edificio construido de 60,000 pies cuadrados en Hermosillo Sonora, México. Usamos las mejores prácticas de Recursos Humanos para seleccionar personal altamente educado proveniente de la gran fuente que existe en Hermosillo. Los asesores telefónicos de Anexa son entrenados por expertos y apoyados por la más moderna Infraestructura Tecnológica de Telecomunicaciones.
El resultado es la alta disponibilidad y el más innovador servicio ofrecido en la industria. Contáctanos y experimenta la Diferencia Anexa"
Paseo Bavispe No. 3
La Mosca
83270 Hermosillo Sonora México
Asesores y Consultores de Productos Litigiosos, S.C.
El vertiginoso ritmo de la economía en México marca la pauta para las empresas dedicadas a la cobranza en general. Hoy en día Bufete Jurídico Pazos Chávez S.C., ASECON, es una de las empresas líder en el ramo de los servicios que presta, respaldada por sus sólidos valores, tecnología de punta y más de 30 años de experiencia y presencia en el mercado mexicano.
Desde nuestros inicios, hemos trabajado en los rubros de asesoría legal, litigio judicial en sus diversas facetas, administración y cobranza de productos crediticios. Con el paso del tiempo, la diversificación de actividades ha sido fundamental para ofrecer otros servicios que nuestros clientes requieren, relacionados con los call centers.
Contamos con un equipo de trabajo que hace la diferencia. La constancia, tenacidad, compromiso y valores que constituyen los pilares de la empresa, además de su infraestructura y tecnología, resultan en la prestación de servicios con el más alto índice de calidad.
Trabajamos permanentemente en la mejora continua de los procesos operativos y administrativos, así como en el resguardo de la información, lo que repercute de manera directa en los resultados, al establecer especial atención en las áreas de oportunidad que inciden directamente en el mejoramiento de los servicios. La certificación de los procedimientos constituye prioridad, por lo que su constante revisión y actualización es compromiso permanente.
Av. Insurgentes Sur No. 3155, Pisos 1 y 2
Jardines del Pedregal Cuicuilco
04510 México D.F. México
Aspect Software
Aspect es una firma global de software y de servicios tecnológicos especializada en aplicar comunicaciones unificadas y de colaboración de Microsoft para ayudar a los clientes a alcanzar óptimos resultados a través de la mejora de procesos de negocio en toda la empresa y en el centro de contacto. Aspect proporciona consultoría técnica, servicios de integración y aplicaciones de negocio. Para más información visite www.aspect.com.
Paseo de la Reforma No. 350, Piso 11
Juárez
06600 México D.F. México
Atención Telefónica
Atención Telefónica es un Call Center especializado en Out Sourcing de servicio, ventas, encuestas y cobranza así como servicios integrales de BPO.
Somos una empresa 100 mexicana con más de 15 años de experiencia en el mercado y con presencia en diversos estados de la republica con siete centros de contactos que suman en total arriba de las 2,500 estaciones.
Entendemos con claridad las necesidades de nuestros clientes y nos enfocamos en atender a su cliente de manera masiva eficiente y a un costo conveniente.
Entendemos nuestra misión y por eso contamos con la certificación NECC y somos una empresa Socialmente Responsable, siempre buscando ser su mejor opción
Av. Observatorio No. 444
16 de Septiembre
11810 México D.F. México
Atento
Con más de 9,500 posiciones de trabajo y 25 mil profesionales en 27 Centros de Contacto, Atento México Centroamérica y Caribe es la empresa líder de gestión de la Relación con Clientes a través de Centros de Contacto Multicanal en Hispanoamérica, siendo socio estratégico de sus clientes, aportando conocimiento y experiencia para el éxito sus negocios.
Atento ofrece servicios BPO (Business Process Outsourcing) según sean las necesidades de nuestros clientes, optimizando tiempo y costos en sus procesos, generando mayor rentabilidad y permitiendo a las empresas concentrarse en el principal objetivo de su negocio. Esto a través de plataformas multicanal: Teléfono, IVR, Chat, E-mail, SMS, en idiomas como: Español, Inglés, Francés y Portugués.
Monterrey No. 100
Roma
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